Qu’est-ce que Shopify et comment fonctionne-t-il ?

Vous savez peut-être ce qu’est Shopify et comment il fonctionne, ou du moins il vous semblera familier, mais ce dont vous n’êtes peut-être pas si sûr, c’est de son histoire. Et c’est pour cela que nous sommes là.

Qu’est-ce que Shopify : l’origine

Ce CMS a été fondé il y a quelques années, plus précisément en 2004 par Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lago après une tentative d’ouverture d’une boutique en ligne pour le snowboard appelée Snowdevil. Et nous disons « tentative » parce que, dans un premier temps, ils n’ont pu trouver aucun produit de commerce électronique qui couvre les besoins de leur magasin.

Peut-être serait-il plus facile de construire leur propre logiciel ? C’est fait ! Luke, un programmeur informatique, a construit son propre logiciel de vente de produits en ligne pour pouvoir lancer la boutique en ligne de Snowdevil après quelques mois de développement.

Shopify a été fondé en 2004, mais la plateforme a été lancée deux ans plus tard, en 2006.
En juin 2009, Shopify a lancé une API de plate-forme et l’App Store. A partir de là, la croissance était inéluctable.

En 2007, elle a été finaliste des CNET Webware Awards et a fait passer ses effectifs de 40 personnes en 2010 à 140 en 2102, puis à 300 en 2013. En 2020, elle a atteint 5 000 employés dans 17 bureaux répartis dans 12 pays. Plus d’un million de vendeurs utilisent déjà Shopify dans le monde entier.

Shop, la dernière évolution de Shopify

En avril 2020, Shopify a annoncé le lancement de Shop, une nouvelle application qui fonctionne comme un marché. Avec Shop, les utilisateurs peuvent toujours suivre leurs expéditions, mais ils peuvent aussi parcourir un flux de produits recommandés, s’informer sur de nouvelles marques et faire des achats directement à partir de l’application.

Les magasins peuvent intégrer le système de paiement Shop Pay qui permet aux consommateurs de payer en un seul clic. Cela leur permet d’améliorer l’expérience client et d’atteindre de nouveaux consommateurs potentiels. Sous l’onglet « Magasins », les consommateurs peuvent trouver un flux d’achat personnalisé, qui affiche des sélections de produits, des offres spéciales et des nouveaux produits à découvrir. Ce flux est alimenté par l’historique des achats des consommateurs et les marques qu’ils suivent dans Shop.

Shop indique également si le magasin en ligne est physiquement situé à proximité de l’utilisateur et s’il offre une option de ramassage des commandes en magasin. Les clients peuvent ainsi trouver des entreprises locales s’ils préfèrent ne pas attendre le service de colis.

Mais… comment fonctionne Shopify ?

Shopify est un CMS pour le commerce électronique qui vous permet de concevoir votre boutique en ligne à votre goût sans aucune connaissance en programmation – c’est aussi simple que cela. Vous pouvez créer votre propre boutique en ligne en quelques minutes en toute simplicité. L’interface qu’il présente est très souple et le processus de construction du magasin est très intuitif et efficace sans perte de temps de navigation. C’est un CMS qui vous facilitera les tâches de gestion dès le début.

La seule chose dont vous aurez besoin est d’accéder à leur site web et d’ajouter un e-mail pour commencer à créer votre boutique en ligne. Ensuite, couvrez toutes les données qu’on vous demande de fournir (cette étape est très simple), choisissez un plan de paiement et enfin un modèle que vous allez utiliser. Il y en a plus de 100, vous aurez donc l’embarras du choix. Gratuites ou payantes, elles sont également commandées par les secteurs d’activité (mode, art, technologie, etc.).

Si vous avez également des connaissances de base en HTML et CSS, vous aurez la possibilité de personnaliser la conception du modèle que vous choisirez, mais c’est déjà le niveau suivant.

Combien coûte Shopify ?

  • Plan de base (29 usd/mois, environ 26 euros par mois). Le plan le plus simple pour créer un nombre illimité de produits et de catégories, avec 2 comptes pour les employés.
  • Le plan Shopify (79 usd/mois, environ 72 euros par mois), qui atteint 5 comptes et comprend la possibilité de créer des rapports de performance.
  • Plan avancé (299 usd, soit environ 273 euros au total) pour les grandes entreprises, avec la possibilité pour un maximum de 15 employés d’accéder à votre panneau de contrôle.

Veuillez noter qu’en plus de ces prix, vous devrez ajouter les frais (entre 2,4 % et 1,8 %, selon le plan que vous avez choisi) pour chaque paiement que vous recevez par carte de crédit si vous utilisez Shopify Pay, le processeur de paiement natif de Shopify.

Et quels sont les avantages de Shopify ?

  • Facile à créer et à gérer votre boutique en ligne. Il vous sera très facile de créer, de personnaliser et de préparer votre boutique en ligne pour qu’elle commence à vendre en peu de temps, et vous pouvez également concevoir un blog pour promouvoir votre boutique avec elle.
  • L’hébergement est inclus, vous n’avez donc pas à vous soucier de la rapidité de chargement de votre boutique.
  • Bon service à la clientèle. Assistance par le biais de forums, de courriels ou même de chats. Elle dispose également de la Shopify Academy, une plateforme de cours gratuits pour vous aider à gérer votre entreprise.
  • Des statistiques sur les clients (pour les plans de paiement plus élevés), qui vous aideront à orienter votre stratégie de vente.
  • Des facilités de paiement, car ils disposent de plus de 70 devises de paiement internationales qui vous permettent de vendre localement et dans d’autres pays.
  • Vous pouvez vendre même sans avoir le produit lui-même puisqu’il s’intègre aux sites de Dropshipping avec des applications telles que Ordoro ou Inventory Source.
  • Système de taxation automatique, vous n’avez donc à vous soucier de rien puisque Shopify gère automatiquement les taxes d’État et les taxes nationales depuis le lieu où vous vous trouvez.
  • Nombre illimité de produits pouvant être modifiés en fonction de leurs caractéristiques, avec la possibilité d’importer ou d’exporter les produits avec des fichiers csv ou l’une des applications pour les importateurs/exportateurs dans le magasin.
  • Acceptez et gérez les commandes en quelques secondes, car vous recevrez un courriel ou des notifications sur votre téléphone portable chaque fois que vous recevrez une nouvelle vente. Les clients apprécient l’immédiateté du service.

Inconvénients de Shopify

  • Ce n’est pas un open source. Oups. Si vous choisissez cette plateforme, vous devrez donc payer pour accéder à leurs plans.
  • Vous n’aurez pas beaucoup de possibilités de modifier les processus de « Check Out » et ils pourraient être considérés comme « limités ».
  • Elle a un coût auquel vous devez faire face chaque mois.
  • Enfin, n’oubliez pas que certaines caractéristiques, comme les abonnements payants, vous obligent à payer une commission pour les utiliser si vous voulez y compter.

Maintenant que vous connaissez les avantages de Shopify et sa facilité d’utilisation, allez-vous l’utiliser pour créer votre boutique en ligne ?