Voici comment fonctionne Paycomet, une plate-forme de paiement que vous devez connaître

Aujourd’hui, la plupart des acteurs du commerce électronique savent déjà que la simple absence d’une bonne plateforme de paiement en ligne sur leur site génère méfiance et rejet de la part des utilisateurs et peut signifier la perte d’un pourcentage important de ventes.

Cela dit, il est nécessaire que les entreprises choisissent soigneusement la plateforme qu’elles vont intégrer à leur commerce électronique, et il doit s’agir de préférence d’une plateforme de confiance, bien connue et offrant un soutien et une attention personnalisés.

L’un des acteurs que vous devez prendre en compte si vous envisagez d’embaucher ou de changer de plateforme est PAYCOMET. Parmi ses nombreuses solutions de paiement, elle dispose de services adaptés aux besoins de tous les types d’entreprises, tant pour la vente en face à face que pour la vente en ligne ou par téléphone. C’est pourquoi, dans l’article d’aujourd’hui, nous allons vous parler des nombreuses possibilités offertes par la plateforme.

Qu’est-ce que PAYCOMET ?

PAYCOMET est si flexible qu’il peut être beaucoup de choses, mais en bref, c’est une plateforme de paiement omnicanale, agréée en tant qu’établissement de paiement pour opérer dans tous les pays de l’Union européenne. PAYCOMET aide les entreprises à vendre et à percevoir le paiement de leurs produits et services en toute sécurité, et s’intègre facilement à tout environnement, qu’il soit présentiel ou numérique.

La plateforme a été créée en 2010 par deux entrepreneurs sous la marque PayTPV et s’est rapidement développée en solutions et en clients jusqu’à être rachetée en 2018 par le groupe Banco Sabadell et rebaptisée PAYCOMET. Elle compte parmi ses clients de grandes entreprises telles que Vocento, Eroski Viajes, Yelmo Cines, Interflora ou The Phone House, mais elle a également la confiance d’un grand nombre de petites entreprises qui se lancent dans l’aventure numérique et ont opté pour un partenaire proche et de confiance.

Pour cela, ses ingénieurs ont développé une grande variété de solutions, allant du point de vente virtuel pour le commerce électronique, qui est déjà adapté à la DSP2, à une solution complète pour recevoir des paiements par téléphone, par courriel, par SMS ou même par les réseaux sociaux. La plateforme offre également une solution innovante pour les comptes séquestres et le fractionnement des paiements pour les marchés et toutes sortes de plateformes en ligne.

Une autre de ses solutions, Call Center IVR, permet de capturer les données des cartes par le biais de systèmes de réponse interactifs, en toute sécurité : les clients saisissent les données de leur carte sur leur téléphone portable au moment de la vente, sans que les agents puissent les entendre ou les enregistrer.

Et pour le secteur hôtelier, PAYCOMET a développé la solution Hotel Reservations Proxy, qui permet la tokenisation des données de la carte et s’intègre aux principaux OTA’s, Channel Managers ou PMS du secteur.

La valeur ajoutée de PAYCOMET

L’un des avantages les plus appréciés par les utilisateurs de cette passerelle de paiement est la proximité de son équipe technique et commerciale. Avec des bureaux à Barcelone, Bilbao et Madrid, tout le développement des produits est effectué par une équipe interne d’experts qui ont passé des années à se consacrer aux systèmes de paiement et qui connaissent très bien les besoins et les tendances du secteur du commerce électronique.

Grâce à ces connaissances, PAYCOMET dispose d’un module avancé de scoring de la fraude, le jouet favori de nombreux responsables du commerce électronique. Cet outil puissant permet d’automatiser la gestion de la fraude au plus haut niveau et peut être intégré à des gestionnaires de fraude externes. Mais le point fort du module fraude est sans doute le simulateur, qui permet de tester l’impact des règles par rapport à l’historique des opérations avant de les mettre en production et d’évaluer ainsi une éventuelle perte de conversions en ayant mis des règles trop restrictives ou vice versa.

De même, l’équipe de PAYCOMET est très attentive à garantir la sécurité de la plateforme, étant pionnière dans la mise en place de la certification PCI. Ils sont également très appréciés par les entreprises ayant de gros volumes de transactions, en garantissant une disponibilité maximale du système, et par les entreprises innovantes et dynamiques qui nécessitent des opérations diverses telles que des paiements en un clic, des abonnements et des paiements récurrents ou des intégrations personnalisées, tant en amont qu’en aval.

Enfin, nous tenons à souligner le système d’embarquement en ligne de PAYCOMET – processus d’inscription – qui est très rapide et simple, commençant par un simple formulaire sur le site web et un chargement et une validation des informations, parallèlement à la phase de test par le client avec un compte de test ou Sandbox.

L’avenir de PAYCOMET

Pour en savoir plus sur la situation de l’entreprise, nous nous sommes entretenus avec les dirigeants de PAYCOMET, qui nous ont fait part de quelques points clés concernant l’avenir de l’entreprise. Après l’acquisition de la société par le Grupo Banco Sabadell, Jordi Pascual, directeur des affaires et du commerce électronique de la banque, a également pris la direction de PAYCOMET.

Pascual a tenu à souligner que le fait de bénéficier du soutien et des connaissances d’un grand groupe comme Banco Sabadell permet à PAYCOMET de continuer à développer des solutions innovantes à partir du modèle de la startup, qui a si bien fonctionné pour eux, sans perdre l’agilité requise par le rythme rapide du marché.

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